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noviembre, 2017

Clima Laboral

jueves 23 noviembre de 8:30 am a 12:30 pm
Salón Los Lagos Westin Camino Real, Calle Camino Real 0-20, zona 10
Guatemala, Guatemala
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Las empresas están llamadas a la creación de condiciones de trabajo que sean promotoras de la plena expresión del potencial de su personal.  Si no lo logran, los colaboradores más aventajados encontrarán ofertas superiores en calidad y abandonarán la empresa, con impactos significativos en la productividad de las mismas. En este curso, identificaremos las principales tendencias en dirección del aprovechamiento del talento humano en las organizaciones, y definiremos las acciones estratégicas que las empresas deben considerar para capitalizar las habilidades…

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Gestión del cambio

martes 28 noviembre de 6:30 pm a 8:00 pm
Salón Los Lagos Westin Camino Real, Calle Camino Real 0-20, zona 10
Guatemala, Guatemala
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Lo único que permanece constante es el cambio. Las personas lo buscan, los líderes lo provocan; pero hacerlos, sigue generando resistencia.  En “Gestión del Cambio” el participante desarrollará una perspectiva empática hacia el cambio, no solo como parte de la vida, sino como una oportunidad de convertirse en alguien que genere transformación en su entorno. Se busca otorgar herramientas que al ponerlas en práctica, generen una perspectiva adecuada y propositiva.Dirigido a: personas involucradas en procesos de cambio dentro de la…

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diciembre, 2017

Lenguaje no verbal, interpretación e implementación

miércoles 6 diciembre de 7:30 am a 9:00 am
Salón Los Lagos Westin Camino Real, Calle Camino Real 0-20, zona 10
Guatemala, Guatemala
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Vivimos en una sociedad acelerada con diversos distractores para comunicar mensajes complejos, por eso es importante controlar todos los medios a nuestro alrededor para que la interacción con nuestro receptor sea efectiva. Las palabras se las lleva el viento, pero la imagen permanece y delata el verdadero contenido del mensaje. Todo comunica, no solamente las palabras por eso se estima que el 85% de un mensaje lo evidencian nuestros gestos.  A través del lenguaje no verbal, sabremos descifrar cuando alguien nos…

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Las ventas y la emoción

martes 12 diciembre de 6:30 pm a 8:00 pm
Salón Los Lagos Westin Camino Real, Calle Camino Real 0-20, zona 10
Guatemala, Guatemala
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La simple transacción de bienes es una venta con fecha de caducidad en la relación con el cliente. Las expectativas de los consumidores en la actualidad superan el significado de la venta y demandan experiencias únicas y encantadoras. La amplia oferta de bienes y servicios a los que los consumidores se enfrentan, si bien satisfacen necesidades, no atienden las emociones de los clientes y que son sin duda, el punto de partida para el diseño de estrategias comerciales únicas y…

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Refuerzo positivo

jueves 14 diciembre de 8:30 am a 12:30 pm
Salón Los Lagos Westin Camino Real, Calle Camino Real 0-20, zona 10
Guatemala, Guatemala
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En este taller aprenderemos que no se trata de hacer uso indiscriminado de los elogios que podrían provocar que los colaboradores se vuelvan dependientes de estos, el refuerzo positivo consiste en centrarnos en el esfuerzo y el proceso realizado, en el lugar de solo elogiar las habilidades. De esta manera desarrollaremos una mentalidad de crecimiento basada en la idea de que las habilidades básicas son algo que se puede desarrollar con esfuerzo. Impartido por:   Anneliese Campollo Lawerentz Licenciada en administración…

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